MEMAKSIMALKAN MANFAAT DARI SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001, 14001 & OHSAS 18001

Banyak sekali organisasi yang telah menerapkan ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 dan OHSAS 18001:2007, namun sangat sedikit yang bisa merasakan manfaatnya,,,,

sebagian besar beranggapan bahwa sistem manajemen ini hanya sekedar memenuhi requirement atau persyaratan yang diminta oleh ISO,,, wah kalau sudah seperti ini, nanti bisa bisa jadi salah..

organisasi sudah mengeluarkan biaya yang besar untuk membangun dan menerapkan sisitem manajemen ini, tapi seolah olah ISO ini hanya menjadi urusan segelintir orang biasanya QMR, dan internal audit team….

padahal kalau organisasi mau memaksimalkan beefit dari sistem ini tentu akan lebih bermanfaat.

bagaiamana caranya ?

1. Mendevelop sistem atau dokumen yang benar benar diperlukan oleh organisasi.

Tidak semua proses di dalam organisasi adalah proses utama, ada support proses , proses sederhana dan proses yang lain. dan tidak semua proses tersebut harus dibuat terdokumentasi, organisasi sendiri yang menentukan bahwa proses tersebut diperlukan dalam bentuk terdokumentasi atau tidak…

2. Memangkas birokrasi yang panjang dan berbelit.

Birokrasi yang panjang dan berbelit akan sangat membebani sisitem manajemen, misalnya contoh sederhana untuk pengesahan prosedur aja dibutuhkan tanda tangan berjenjang yang melibatkan banyak pejabat, wah bisa bisa untuk merubah satu dokumen saja diperlukan waktu yang panjang, belum birokrasi birokrasi di proses-proses yang lain.

coba buat bagan alur proses aktual, kemudian buat alur proses yang lebih efisien, minta semua bagian untuk melakukan ini, pasti banyak peluang efisiensi proses yang didapat.

3. Memindahkan dokumen (beberapa instruksi Kerja / Prosedur ) ke dalam skill kompetensi

ya ini kedengaran kurang populer tapi kalau dilakukan maka akan sangat mengefisiensi waktu & biaya, beberapa prosedur atau instruksi kerja yang sudah baku, standardkan menjadi beberapa level skill kompetensi yang terhubung dengan materi pelatihan di bagian training, jadi untuk skill skill tertentu  bisa dialihkan kesana, nanti hanya perlu menambahkan metode skill assesment nya apakah semua skill sudah dikuasai dengan baik.

4. memanfaatkan tools tools yang ada di iso dengan baik misalnya

> Sasaran Mutu yang sesuai dengan rencana bisnis perusahaan, mengukur pencapaiannya, memperbaiki kesalahan /                kekurangannya,

> Internal Audit dengan planning dan follow up yang jelas, internal audit bukan sekedar melakukan sesuai dengan                      schedule yang sudah disepakati namun juga di organisir dengan baik baik dari sisi auditor, maupun sisi kepentingan                departemen yang akan diaudit, bagaimana hasil audit sebelumnya ? dan apakah sering terjadi temuan berulang, apa              saja yang menjadi kelemahan departemen tersebut, apa saja yang menjadi kekuatan departemen tersebut, dsb

> ketidaksesuaian Tindakan perbaikan dan pencegahan, analisa apa ketidaksesuaian yang muncul di area mana saja, dan       bagaiamana hasil tindakan perbaikan yang dilakukan, apakah cukup membantu atau ada hal-hal lain yang akan                       diperbaiki.

> apa kata customer tentang organisasi anda ? ya banyak sekali indikator yang dapat menunjukan bagaiamana organisasi        anda di mata customer, bisa melalui cust survey, loss bisnis analysis, analisa warranty dan klaim, keluhan pelanggan,              komunikasi eksternal, dll,        coba lihat dan bandingkan analisanya dan lakukan action,,

sebenarnya sistem manajemen ini cukup simple, jalankan PDCA ,,, dan rasakan manfaatnya…

demikian sedikit penjelasan mengenai memaksimalkan mANFAAT sistem manajemen dengan baik

TRAINING DAN KONSULTASI ISO HUBUNGI KAMI DI HP 0812 10 9 10 329 email budi_wibowo_bb@yahoo.com

Tinggalkan Balasan

Please log in using one of these methods to post your comment:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google

You are commenting using your Google account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.