Memaksimalkan Fungsi Sasaran Mutu untuk meningkatkan kinerja Organisasi

Cara Memaksimalkan Sasaran Mutu untuk meningkatkan kinerja organisasi adalah dengan membuat, memonitor dan mengevaluasi sasaran mutu dengan benar,

Membuat Sasaran Mutu dengan Benar..

1. Sasaran Mutu harus memenuhi Kriteria SMART

Scope-nya Jelas  di departemen atau bagian mana sasaran mutu tersebut akan ditargetkan

Measurable : Bisa diukur performance nya

Achievable : Bisa Dicapai, jadi bukan sesuatu yang mengambang atau di awang awang

Realible      : Sesuatu yang Real, atau nyata,,,aktual

Timeline      : Target Pencapaian Jelas.

Pembuatan Sasaran Mutu sebaiknya dilakukan bersama sama antara kepala departemen dan Top Manajemen, untuk memahami apa saja hal hal yang ingin dicapai oleh organisasi dan bagaimana departemen terkait bisa mensupport sasaran tersebut…

waktu pembuatan sasaran mutu paling baik adalah sebelum tahun berjalan sehingga pada saat mulai tahun berjalan semua bagian atau departemen sudah memahami apa yang menjadi sasaran mutu departemenya

Tetapkan juga metode pengukuran, durasi monitoring (mingguan, bulanan, dsb), agar tidak terjadi ketidak konsisitenan dalam mengukur sasaran mutu.

Tulis dalam format yang standard, untuk semua bagian atau departemen, di approve oleh top management, selanjutnya bisa disosialisasikan kepada seluruh karyawan.

2. Monitoring Sasaran Mutu dengan benar..

Cara perhitungan dan periode monitoring harus sudah ditetapkan di awal, apakah itu mingguan atau bulanan.

Mengukur performance sasaran mutu ssecara periodic sesuai dengan apa yang sudah ditetapkan

Catat ketidaksesuaian ataupun penyimpangan

Buat Corrective/ Preventive Action Plan, bila terjadi penyimpangan

Lakukan Tindakan Perbaikan atau pencegahan.

3. Evaluasi Sasaran Mutu dengan Benar…

selama melakukan monitoring,  apabila ada penyimpangan yang besar bisa dilakukan evalusi apakah Sasaran Mutu bisa dilanjutkan atau diturunkan atau dihilangkan tergantung hasil evaluasinya nanti.

Perubahan target atau sasaran harus berdasarkan Permintaan Tindakan Perbaikan atau Pencegahan, dan harus disetujui oleh Top Manajemen.

Evaluasi juga harus dilakukan setelah selesai tahun berjalan sebagai bahan pertimbangan penetapan sasaran mutu pada tahun tahun berikutnya,,,,

demikian sedikit penjelasan mengenai Sasaran Mutu, untuk Training / Pelatihan mengenai sasaran Mutu ini, bisa menghubungi kami di HP : 0812 10 9 10 329

kami dengan senang hati membantu anda …..

salam hangat….

 

 

 

 

 

 

 

2 respons untuk ‘Memaksimalkan Fungsi Sasaran Mutu untuk meningkatkan kinerja Organisasi

    • Monitoring sasaran mutu artinya memantau bagaimana proses perjalanan pencapaian sasaran mutu, apabila ada indikasi tidak tercapainya sasaran mutu, maka bisa dilakukan tindakan pencegahan, apabila sampai pada waktu yg sudah ditetapkan sasaran mutu tidak tercapai, maka harus dicari tahu apa akar penyebabnya, dan lakukan tindakan perbaikan agar kedepannya sasaran mutu bisa tercapai, ingat akar masalah bisa mencakup juga bagaimana cara menetapkan sasaran mutu nya,,,

Tinggalkan Balasan

Please log in using one of these methods to post your comment:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google

You are commenting using your Google account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.