ISO 9001:2015 Konteks Organisasi ( ISO 9001:2015 Context of Organization )

context organization ISO 9001 2015

ISO 9001:2015 Konteks Organisasi

Definisi Konteks Organisasi adalah “lingkungan bisnis” yaitu kombinasi faktor dan kondisi internal dan eksternal yang dapat memiliki efek pada pendekatan organisasi untuk produk, jasa dan investasi dan Interested Party.

Pelaksanaan SMM adalah keputusan strategis dipengaruhi oleh konteks organisasi. Konteks Organisasi merupakan persyaratan baru dalam ISO 9001:2015 yang  menyatakan bahwa organisasi harus mempertimbangkan baik masalah internal dan eksternal yang dapat berdampak pada tujuan strategis dan perencanaan SMM.

Cara Mengidentifikasi Konteks Organisasi ISO 9001:2015

  1. Identifikasi Issue Internal yang dapat mempengaruhi tujuan organisasi
  2. Identifikasi Issue External yang dapat mempengaruhi tujuan organisasi
  3. Identifikasi Interested Party dan Persyaratannya
  4. Monitor dan evaluasi Perubahannya

konteks Organisasi Internal dapat berupa :

  1. nilai-nilai Perusahaan
  2. Budaya  organisasi
  3. strategi untuk mencapai kebijakan dan Sasaran
  4. sumber daya dan pengetahuan (misalnya modal, orang, proses dan teknologi
  5. produk atau jasa
  6. Standar, pedoman dan model yang diadopsi oleh organisasi
  7. sistem Informasi
  8. dll

Konteks Organisasi Eksternal dapat berupa

  1. Peraturan pemerintah dan perubahan dalam hukum
  2. Pergeseran ekonomi di pasar organisasi
  3. kompetisi organisasi
  4. peristiwa yang dapat mempengaruhi citra perusahaan
  5. Perubahan teknologi
  6. dll

Identifikasi Pihak yang berkepentingan (Interested Party)

  1. Pelanggan : Ketersediaan barang/ jasa  yang berkualitas secara konsisten
  2. Mitra : Profit yang meningkat
  3. karyawan : ilmu pengetahuan, kompetensi, kesejahteraan, jenjang karir
  4. Pemasok : menjual barang/ jasa secara konsisten
  5. dll

kita hanya perlu mengidentifikasi pihak yg berkepentingan yang mempengaruhi kemampuan organisasi dalam menyediakan barang/ jasa yang berkualitas.

Monitor dan Evaluasi konteks Organisasi ISO 9001:2015

Kita dapat menggunakan PEST dan SWOT analysis untuk melakukan evaluasi dan monitor terhadap  internal/ eksternal issue yang dapat memepengaruhi tujuan/target organisasi

setelah melalui serangkaian aktivitas mengenai persyaratan ISO 9001:2015 terkait dengan konteks Organisasi, maka organisasi akan lebih mudah dalam membuat perencanaan strategis dan membuat skope dari QMS yang akan dibangun.

Deikian sedikit penjelasan mengenai konsteks organisasi, Training dan Konsultasi ISO 9001:2015, hubungi kami Global Management Consulting Indonesia , HP 0812 10 9 10 329, email : budi_wibowo_bb@yahoo.com

Tinggalkan Balasan

Please log in using one of these methods to post your comment:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout /  Ubah )

Foto Google

You are commenting using your Google account. Logout /  Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout /  Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout /  Ubah )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.